当不得已提价时,很多外贸人都会担心抬价会惹恼客户,以致他们不再购买产品。如此有什么好的主意来尽量减少这种客户流失?
一,抬价同时增加产品的额外服务
不论你跟客户说种种抬价的原因,只是单一的说提升价格,客户都会把注意力集中于价格变化之上,假如把价格变化和服务变化一起提出,能让顾客注意力转移,在接受增加服务的信息的同时潜意识里接受价格上调的事实。这一种做法的关键是让他们看到提供的服务多了,网站优化教程也自然而然有了提价的理由。
二,抬高价格而量不增加
之前听说过很多的营销手法是“加量不加价”这里我们不太一样是加价不加量,怎么来实施?
用“大容量”迷惑消费者。比如卖多份产品的大包装,份装的定价元,外贸网站推广份装的定价元,消费者出于惯性思维,觉得大包装会更便宜,于是选择了实际上平均单价更贵的份装。
提高边际利润并不一定要通过提高价格,比如维持原价,但缩小容量,外贸推广平台有哪些实际上也增加了边际利润。餐厅可以减少食物的分量,其他提供实物消费品的商家也可以效仿这种做法,再加一些修饰的成分,比如“新推出一种洗发水,瓶子比原来的更漂亮,并且维持原价”,但实际上洗发水的量有所减少——这样一来,省下了成本,于是边际利润自然就增加了。
三、外贸网站优化给客户做出明确解释
有时抬价是很多客户因素所决定的,给出这些客观的因素,买家虽然不乐意,但却仍会理解并将接受。比如原油价格飞涨,迫使成本中包含燃油费的生产商抬高价格。从事建筑原材料供应的厂家受运输价格上涨,原木成本抬高超过,只有通过直接涨价才能保证自己生意持续时——就直接向买方解释客观原因,希望获得对方理解。
当然,如果客观因素不再影响价格了,买家会期待价格回落到因素影响前的水平。就像如果油价下降,购买产品的顾客当然也希望产品随之而降。
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