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此微信为广大外贸人士提供询盘及开发客户实用技巧

开发客户我们常会遇到一些问题，老外贸们处理起来不是问题，不过，对于外贸新手们估计就计无所出了！小编今日给大家整理了一些达人开发客户的解决方法，以飨各位。外贸网站营销

1，开发新客户：没有用到我们品牌没有用到我们优势型号暂时不想换供应商只跟代理商合作等

解决方案

应对问题各有其法应对各人各有不同应找其言语中的缺陷婉转分析并解说太极原理大家都懂开发客户时就像打太极以静制动见招拆招只要客户会跟你说话会讲理由那就有机会，后续跟进就要主动出击以柔克刚。外贸推广软件

解决方案

客户不愿意更换之前代理商不愿意更换首先就表示客户对我们不够信任要怎么做到让客户信任我们首先要和客户做朋友打好关系再来可以让给客户个代理证。 

2，开发新客户：寻找意向客户

解决方案：

首先我们的方向一定要明确找准产品类型如果客户没意向我们要把客户变成有意向需从展会或者相关的网络或朋友得知等各方面查询我们所要的资料信息再从公司的料着手主推持续跟进

3，跟进：感觉客户不冷不热

解决方案：这种情况很正常一般情况下都是这样原因各有不同：

a.自己没有跟进到位或者跟进方法不对找问题通过平常交流知其性格爱好再跟进

b.客户再跟你玩心理战故意如此主动联系但不可急进回答客户问题选择性的解答也可半回半避关键是在交流中增加己方筹码

c.客户跟原供应商有连带关系不想换上班少联系下班多联系情感攻势问型号降价给利润送样

d.采购做不了主采购只是负责找资料和跟单找相对应的有实权的负责人 

4，跟进：客户经常找你报价就是不下单

解决方案：

经常报价却不下单这种客户一般都是比价的拿我们的价格跟现有供应商的价格作对比所以我们需要选择性报价挑公司有优势的料报价我们的价格别家做不了客户会考虑到从我们这边试试

像这种客户手上一定有很多家供应商拼关系我们拼不过原供应商那么我们只能从价格上着手公司的料我们的价格就很好把握这是一个突破点

5，跟进：客户要求送样但又不想付样品费

解决方案

该料是客户成型上线产品用料是成型产品在线生产用料因我司价格优势而要求送样测试质量在接受价格及付款方式的情况下可安排免费送样一般在左右价高的料可适当减少数量

解决方案

该料是客户新品研发料少数量少价格低在了解该产品该客户的一些情况下可送快递费用到付料号多不管数量多少一律收费

6，跟进：已送样，外贸网站如何推广但一直没下单

解决方案

A 样品测试通过没下单问客户为什么样品测试通过却没下单

a.价格问题：价格高在哪讲好的价格怎么突然会说高是其他供应商也在降价还是公司领导想压价或者采购想从中分利又或者客户故意刁难客户调整后的接受价格是多少

b.客户走程序时是否出现问题问题出现在哪是在老板那还是在公司负责人那还是在采购主管那又或在工程那

c.是否在资料上准备不齐全不齐全在哪哪份不齐补哪份

B  样品测试没通过。样品是哪部分是电压电流温度老化程序写入外观还是工程不允许压根就没测这些都得根据当时的情况在处理但在处理上要谨慎

解决方案

与客户的关系没到位要先把客户变成自己的朋友没有找对正确的联系人指主管级别的采购 

综上所述，外贸新人在开发客户的过程中肯定还不仅仅是这些问题，但这里希望能给予启发。其实，外贸新人如果想更快的提升自己主要还是靠积累与总结分析，勤能补拙啊！阿里外贸推广宝

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