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外贸们在网络上寻找买家已经是司空见惯了，而且我们都知道那么多的买家所属类型肯定也不一样，不知小伙伴们在平时会不会有一套自己的应对不同类型买家的方法呢？下面我们就来分享下这类的达人经验。

首先，买家类型，这是每个做外贸的都需要了解的，只会有益无害啊。买家大致可以分为以下类型：

1.准备入市型：

这类的买家他可能自己有经营经验了，但是对你的产品了解还不够；又或者他可能是中间商，有客户在向他买；亦或许他已经知道通过进口你所提供的产品，可以获得较好的利润……。总之呢，这类的买家已经是准备与你做生意了，但还许多具体问题还须解决。他们还是新手，在询盘中，一般信息比较全面（例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等），而你可以从所提问题的专业化程度，可以对其做出判断。这种类型的客户是你的潜在客户，不过他们需要你的培育。耐心、专业的回答和恰当地跟踪，有利于不断培养他对你的信任，不断增强他和你合作的信心。

2.信息收集型：

可以说大部分专业买家已经有自己固定的供应链，但为了更好的了解产品价格及市场变化情况，也会通过网络寻找同类供应商做价格及品质方面的比较或寻找物美价廉的替代产品。因为他们不会轻易的放弃原有稳定的供应链，在很长时间内都会只是把收集到供应商信息放在自己的信息库内，所以供应商需要花费更多的时间与买家进行沟通与培养。而一旦他原来的供应链出现问题，买家就会转过来找你。像有些小伙伴可能跟一个客户跟进半年或者一年，外贸网站推广才最后得到与买家合作的机会。

3.寻找卖家型：

这种类型的买家，应该是很多外贸都需要遇到的。由于他们正在寻找你所提供的产品（或类似的产品），他们正在执行着采购计划。这类买家询盘最大的特点是：目标明确（例如，有品名、订货数量、付款方式，价格条款等），信息全面（例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等），询问专业，问题详尽。对于这类询盘要高度关注，及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。而通常能够拿下这类买家的外贸也是业务能力及专业能力惊人的。

4.索要样品型：

该类型买家的目的是索要免费样品。他们可能大多是欠发达国家或地区的客户。经过交流，你会发现他对价格、质量等并不关心，他关心的只是给他送样品。坚持让他付样品费和邮费，会使他远离你。

5.窃取情报型：

这一类买家又可以分为两种人：

1）他们是技术人员，他们现在正要开发或仿造和你的产品相同或相似的产品，他们需要了解市场、了解产品、得到更多的同行信息。十分专业是这类人的询盘的特点。也许和他们交流一、两次，他们就会汇来购样品款。但是，他们永远不会成为你的客户，外贸网站营销相反他们有可能成为你在他们国家的竞争对手。回复这类人的邮件要把握专业的尺度，超出销售的话题，要设法有礼貌地拒绝。

2）另外一种是你的竞争对手，他利用互联网的特点，装扮成外国客户来刺探你的价格、交易条款等信息，从而制定出他们更有竞争的策略。这是最难回复的邮件。他可以伪装成就要给你下订单的样子，你不得不告诉他你的信息。这种类型人，除了有互联网经验的人用技术手段鉴别外，多是通过多次往复的交流，主观地甄别出来。

那在回复时需要注意的问题，也就是说回复侧重点我们再来分析下：

1.现在不卖给他 

可能的情况：产品的季节性生产对客户市场的不熟悉受到对方市场政策限制 

迅速回复：解释你不能做这笔生意的原因之所在，保证联系；

2.他不急着要 

比如在查询中已经提到此次查询只是做一个市场了解或在六个月内采购

完整回复：让对方对你的公司产品有充分的了解

目的：他一旦要，就想起了你；

3.你需要时间 

可能的情况：处理的人刚好不在需要和生产部门共同制定价格交货期不能确定， 

迅速回复：承诺买家你将要回复的准确时间

4.你需要了解他 

完整回复：反查询表格  但要针对反查询表格做承诺；

5.无能力接单 

可能的情况：科技含量太高单子太大价格做不起来 

迅速回复：解释你存在的问题，提出你的希望（买家采购的东西不是你都能生产的，但买家采购的东西也永远不会是你不能生产的）

对于以上几种类型，我们可以看出寻找买家型是热门客户，有价值的客户就是准备入市型，信息收集型也是有潜在价值的客户，这三种都有可能成为你的成交客户。而索要样品型和窃取情报型这两种就是无潜力客户，前者，假以时日，可能合作。

小伙伴们外贸是一个不断努力提升分析能力，判断能力，专业能力等的过程，那些被誉为“砖家”“牛人”或者“达人”的，都是由于他们平时注重积累与总结，只要你能钻，也会有自己骄傲业绩的日子！

童鞋们，欲知更多外贸相关内容，请继续反问