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在外贸进出口业务中,可能一些细微处的不注意,就会给企业巨大的损失。近日,常州某服装公司出口一批防尘工作服到日本,然而不幸的是价值万元工作服遭到了日方退运,经过常州检验检疫局调查,让人意想不到的是问题竟出在一根棉线上。
具体发生的事件是这样的:据了解,这批服装为防尘工作服(男连衣裤、帽子),数量万千件,出口日期为年月至年月,属非法检产品。该公司与日本客户签订长期生产防尘工作服协议,产品主要使用于电子、医药、食品生产车间。按照合同要求缝纫线需用涤纶长丝线,实际生产中缝制魔术贴时,涤纶长丝线与魔术贴咬合面产生摩擦容易断裂,影响生产效率,于是生产组长在未经公司同意下决定用棉线代替涤纶长丝线作为魔术贴的面线,以提高生产效率。
其实生产组长私自决定替换缝纫线已经是违背了合同要求了。不过,最严重的是棉缝纫线使用的棉纤维属于短纤维,在长期使用过程中会产生人眼看不见的飞毛,一旦飞毛吸附到防尘车间生产的电子产品上会直接导致产品报废。
因此,外贸网站优化日方向常州公司提出了索赔要求,后经买卖双方协商达成一致,将所有防尘工作服分批退运返修合格后出运,返修方式是把魔术贴上的棉线拆除改用涤纶长丝线,退运、返修所有费用由常州公司承担。目前所有防尘服均已返修合格出境,常州公司损失近一百万人民币。
从以上事发案例,我们这里总结如下:
1.产品的质量。不能因为赶工期而违背合同,降低产品质量。
2.外贸跟单不到位。在外贸工作中,把控产品质量也是关键的工作之一。外贸们应该时常去车间转转,跟进产品的生产情况,像上面的情况如果及时发现,损失也不至于那么大。一根棉线引发的百万损失2015/8/2外贸推广信当然如果本身外贸跟单时专业度不够,那也可能发现不了。
3.产品完成质检不细致。对外贸易产品出货,质检是很关键的。而案例中没有按照合同要求,私自替换缝纫线很明显就不合规了。
综上所述,希望外贸们引以为戒,并不是拿下订单,就没事了。记得还有很关键的产品生产的追踪哦
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