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在外贸的工作中,报价是其中最重要的环节,然而在外贸中常见由于报价的不准确,造成客户的流失或者失去订单。如何报价,我们之前分享过类似的经验了,今日我们来从另一个层面说说报价这个工作。
报价是双向的
其实报价是要让客户互动起来,双向的一个工作环节。因此,外贸小伙伴们要学会让客户报价。
当面对询价者,老练的外贸会问:
你需要哪个档次和规格的产品?
你需要采购多少?
你想花多少钱来采购?
一般有采购计划和目标的采购者,会把产品的性能,规格技术要求报的很详细,价格也会有一定的范围,还会关心发货及售后服务的情况。这类采购者一定是客户,对市场了解的也非常清楚,这时你的报价一定要真实可靠,在介绍产品的卖点时也要清楚无误。当然,也有的客户根本不报价,因为他自己都不清楚,只是想以你的报价为依据,多问几家价格而已,对于这样的客户,你无论报多低的价格,都很难做成生意。
学会模糊报价
另外,外贸们还要学会模糊报价。要知道报价涉及到商业信息,会被你的对手利用。这就要求销售员在报价时,要学会随机应变。
如果是连你的产品都说不清楚的客户,要学会模糊性报价,对于单个的品种,你也可以模糊性报价。最后,要注意的是报价的实效性。因为很多客户都不是终端客户,外贸网站如何推广只是中间商,报价的迅速和及时,是很重要的。
在你报价的同时,交货期,付款方式,订单数量等主要交易条件还需一同摊出,即不要只限于价格一个问题,而应将其它条件作为互动。在这点上,我们看看老外贸的提出的几个注意点:
1.价钱可商量,但要跟量、预付款、余款及时安全、交货期等条件挂钩
2.业务要主动给客户提建议。客户最关心的是价格,在品质能够被客户的市场接受的前提下,业务员如果能够主动提供工艺上的替代方案以削减价格,客户往往是很欢迎的
3.多与客户交流,了解客户的真实想法,从而有针对性处理
4.多与工厂生产部门交流,探讨根据不同品质要求而从工艺上进行替代调整的可能性。
当然在产品价格方面,是高是低?这就跟产品的质量以及供求关系等密切相关了。
对于欧美那些发达国家的市场,老外贸们会报价略高,而发展中国家或落后地区报价就会略低,这是根据市场需求而来。
对于产品,老款式产品价低,常规产品价位中等,新品略偏上,即便是同一种产品,在不同的阶段,因受市场因素和配额等影响,报价也会不尽相同。
报价是一门学问,并不是有客户来询价你就发份报价单就行的,它所涉及的知识很多,大到市场行情与供求,小到产品与客户,都是需要来点模糊的报价策略的。
童鞋们,欲知更多外贸相关内容,请继续反问外贸推广软件作为外贸,您一定要会模糊报价。
