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今日我们开始上班了,外贸小伙伴你们呢?估计已经有一些外贸人已经在上班了吧,而另外有一些外贸人在3月1日后也即将开始年后的工作。先给大家来段幽默:
一哥们节后第一天上班就迟到了。领导愤怒地问:“你为什么来这么晚才来?!”这哥们回答:“不好意思,睡过头了。”领导:“为什么睡过头,怎么回事啊?”哥们答:“做梦梦见开会,您在作重要讲话,觉得特精彩,就想多听一会。”全办公室顿时响起雷鸣般掌声。
作为外贸人应该是深有体会的,这每年的1至2月,采购商们要与外贸们频繁沟通全年安排,诸如询盘,技术沟通,交期确认等,然而这个时候正赶上中国的春节长假。
所以,采购商们是非常焦急等待中国供应商上班,回复。要是在这个关键的时刻,哪个供应商做到迅速回应,将会给客户们留下深刻的印象。既然是春节长假过后上班,那我们来分享一篇关于节后上班,外贸小伙伴们一些必做的客户工作建议吧!
一、提前一天上班,做些工作准备,益处多多啊
通常可以通过以下几步来:
A.处理重要邮件,先竞争对手一步给客户回复。
B.做好工作计划,(包括月计划,周计划等。)
C.调整作息时间与工作心态。(春节假期太常,调整心态能更快的进入工作状态,能避免假期拖延症哦)
二、第一天上班提前一点到达
春节后第一天正式上班可以提前半小时到达,整理整理桌面或者打扫下卫生,或与领导,同事打招呼,联系感情,有利于后面的工作,这个想必小伙伴们都懂的。
三、打开常与客户联系工具,处理重要客户
像SKYPE,whatsapp上线,谷歌网站推广采购商可能有好多事情等着找你啊!针对客户问题按照重要优先级,处理重要客户的重要紧急事项。如订金到账,外贸推广方式春节后上班外贸们必做的工作下单生产,生产进度,重要询盘等。同时,第一天上班也向客户群发一下开工通知邮件,这样做也有利于之后与客户工作开展或者跟进客户。
四、按时差与重要进行客户沟通
第一天上班一些有重要紧急事情的客户,除了通过邮件联系外,最好还要skype语音甚至电话沟通,为什么?
因为采购商好久没有听到您甜艾富莱声音啦,因为有好多事情积压下来,这时候是他们还是很愿意与供应商沟通的。再者,节后,供应商的邮件犹如滔滔江水,采购商不一定能马上看到邮件,所以,电话既可以马上通知采购商,还可以让我们觉得受重视,这样能大大加强采购商对你的印象哦!
五、参加部门会议时候
当参加部门相关工作会议时,要汇报工作进度与寻求支持。举个例子,汇报初二接到客户订单,但是客户要求15天交货。既汇报了成绩,也争取到上级支持,订单做好了,那提成还能让你不眉开眼笑啊!
看完以上这几步工作,小伙伴们还有哪点没做到,那要从此刻开始在新的一年里加油喽!如果你已经早其他外贸上班了那就抓住这个机会,节后早一步与客户联系感情,那就多一分拿下客户的希望!同样,也希望新年里小伙伴们多多赢得客户,用苏维智搜软件每天搜索几千数据——群发开发信——收到询盘,点一下鼠标软件帮您完成。询盘马上来。心动了?赶紧加咨询软件吧!
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