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在外贸这个圈子里很多的SOHO都是从初期的懵懂,各种疑虑,纠结与困难,到最后成熟期的苦尽甘来,而后还可能会把经验分享给那些初期做SOHO的外贸人。不知道还在处于SOHO初期的小伙伴们有没有过这样的疑问:
1.作为SOHO,单据用什么抬头去跟客户联系比较好呢,是自己虚拟还是用工厂的抬头,亦或是用代理公司的抬头?
2.用工厂抬头,那客户可以找到工厂,到时候万一客户联系其他业务员了怎么办?
3.如果用虚拟抬头那到时候制作单据的时候是否会有问题呢?
……
小伙伴们类似以上关于抬头的疑问,你是不是也纠结过,那究竟该用什么样方式的抬头跟客户联系较为恰当呢?今天精诚网络小编就给大家分享外贸SOHORyan当他处于这个环节是如何考虑的?用不同方式的抬头各有什么好处和坏处?
一、用代理公司的抬头
用代理公司抬头这种方式的好处在于:
1)操作和运用起来较方便。代理公司抬头,方便做提单等其他单据,这里考虑到的是万一出现问题后解决方便。因为提单有时候涉及到要更改的时候,那就很麻烦,需要盖公章提交申请,然后才能进行接下来的操作。
2)能够增加客户信任度。因为刚开始做SOHO,资金不足,未有离岸的前提下,用的基本上是代理公司的账户,所以用代理公司抬头,方便抬头和账户统一,也和后面出货交单单据保持一致,不会引起客户怀疑。假定站在客户的角度去思考,比方说我们做内销的时候看到工厂抬头跟账户名不统一,在打款的时候也会怀疑,如今是一个信任感缺乏的年代,所以尽量保持一致,这样较为妥当。
3)可以增加和提升自身公信力。与个人相比,作为外贸公司或某某采购公司与工厂接触,会方便的多,而且工厂对你的重视度也会提高很多。与工厂所签合同都是加盖公司公章,法律效应也相比个人大。
4)适当获取佣金。以外贸公司或某某采购公司去跟工厂接触的话,在自身订单利润最大化的情况下,跟工厂获取佣金,这样在一个订单的成交过程中,或许不仅仅是退税,差价,还有工厂的佣金。不过,这方面SOHORyan并没有自己去尝试过,只是他当时有过这么个想法。哈哈,精诚网络小编提醒小伙伴们还是自己掂量着来吧。
凡事都利与弊两方面,了解了有利之处,那使用代理公司的抬头弊端呢?
1)为他人做嫁衣。想必小伙伴们都有接过客户电话的经历,客户打过电话来基本会问,你是谁,请问是不是某某公司,请帮他转接某某人,谢谢!因此,与客户交流的整个过程中,不管是PI还是平常联系,都是用的代理公司抬头,给客户的印象你就是某某公司的员工,业务员而已。客户记住的是公司名而不是你这个人。
2)会降低客户信息安全度。如果代理公司并不是纯代理公司,自己本身也做业务的话,这块就是一个临危点,现实中出现撬单的情况还是有的。所以,对于个人SOHO来说,起步确实很难选择,各有各的优缺点,不过最终还是看自己比较注重哪方便,那就选择哪方便,只有这样,扬长避短,取其所需,发挥所长,为自己所用,才能把代理的作用发挥的淋漓尽致!
二、利用工厂名义做抬头
不管规模大小,先来看看利用工厂名义做抬头的优点有哪些吧:
1)名正言顺,出师有名。在市场不断扩展,比价格不拼质量的今天,像除了驻扎在香港或原本一些国外殖民地的采购公司,客户才会比较信任和不排斥以外,基本上客户都会比较倾向于与工厂合作,而对于外贸公司,客户在各个方面的要求都会比较苛刻。所以以工厂名义与客户接触,外贸网站如何推广可以更加直接地进入主题,增加客户的好感。
2)资源节约,节省成本。用工厂名义和客户接触,工厂自然有独立的网站和运行平台,那么这方面对于初期来说,我们可以不用考虑,借助工厂特有的平台去推广,去享受现有的资源即可。
3)做事可不受限制,办起事来较方便。用工厂的名义与客户接洽,代表的是工厂,碰到事情不用想着法子去跟客户这么解释,那么解释。一个不小心把客户弄丢了。我们直接代表工厂,行为处事自然而然把自己放在工厂的位置,客户要访问,无论啥时候,都是一张名片,也不用多准备几套名片,不会弄错。
4)宣传到位,搜索引擎收录到位。现有工厂肯定在百度,google里做过竞价排名或者B2B推广,无论是大平台还是有名的平台,他们都已经帮你进行推广,在这里我们只需要再进一步去多注册免费B2B,然后把自己的信息放上去,这样也可以增加曝光率。
用工厂名义做抬头优点如上,可缺点呢?且随着精诚网络小编继续往下吧:
1)风险自付,后果自担。尽管用工厂名义去跟客户联系,名正言顺,出师有名,但是在这中间跟客户接洽的还是我们本人,从订单合同的签立到最后发货后的售后服务,出现的任何风险或者任何行为踏错所产生的后果,都有我们自行承担。说穿了,工厂不会帮你承担分毫。所以我们在操作的时候一定要小心又小心,谨慎又谨慎,尽可能的避免大错误的发生,导致最后自己亏损(其实这一点用代理公司名义也差不多有这风险)
2)遇事麻烦,为他人做嫁衣。体现最明显的就是在打款的时候,抬头和账户信息不统一,有些客户就会比较在意,然后会问,如果解释的不好,引起客户怀疑,尽管订单已经决定下来了,客户也会临时变卦,因为他觉得你不够靠谱!另外就是重点在帮工厂做宣传,无论是你自己注册的B2B还是其他方便发布的信息。
3)客户信息不安全。用工厂名义去跟客户接洽,客户收录的信息是此工厂,而不会是你,当然,你的电话客户是肯定留了的,不过一般只有紧急事情或者邮件不回的时候客户才会打你手机,询问事情,不然就是直接忽视。另外,打钱的时候账户与抬头统一,工厂知道客户信息,久而久之,可以绕开你而直接与客户接触。
4)局面被动,利润暴露,工厂价格不好压榨。一旦用工厂名义去跟客户接洽,无论哪个环节出现问题,基本都出于被动局面。尤其是在收款问题上。尽管客户传了汇款凭证给你,但是工厂拒不承认,在一般情况下是很难得到证实的。还有就是你跟客户谈的价格,等工厂收回结汇报关后对于SOHO们的利润就一清二楚了,一般工厂都会眼红,所以他们会想着法子给你提高价格,多编写名目出来收取你的费用,跟你瓜分你的利润差价。
5)处事不及时,拖延严重。工厂永远没有超前的服务意识,只有拖延。尤其是当交单单据出现问题的时候,往往工厂没有代理公司处理事情及时,他们会找一切借口一拖再拖。
三、SOHO最佳的操作方案
小伙伴们当你看过两种方式的利与弊,可能心中就疑惑那SOHO最佳的操作方案又是怎样?
从一个还处于初期的SOHO来说,SOHORyan的经验是自己虚拟一个公司抬头,对外虚拟的抬头是工厂形式,然后去跟客户联系。对内,外贸网站营销我们用的是代理公司的抬头,去跟工厂联系。当然这里你虚拟一个公司抬头以后需要做的事情有如下几项:
1)公司名称要多斟酌,最好做长远打算。因为公司名最好跟域名,产品名挂钩,这里就涉及到搜索引擎的收录,推广等问题了。另外最好是能考虑到后面做离岸的,这样到时候让客户给你打钱的时候就没有异议了。
2)自己虚拟抬头,然后打款用代理公司账户和抬头。初期时,比方说客户问起为什么抬头账户不统一,最简单的回答就是:我们国家对于进出口有一定的管制,而工厂由于暂时并不具备进出口权资质,但是最近正在申请当中,所以用的是代理公司的名义,请客户放心,有任何疑问我们可以电话先确认后再进行下一步操作。申请下来后会立马告知你的(这里为以后自己做离岸后账户信息有所变动做铺垫哦。还有,我国确实存在外汇管制问题,而且这些问题或多或少经过其他厂家或者外贸公司已经传达给客户,客户传客户,基本上这样的解释可以行得通)
据Ryan透露,他在一年半多的实践中,和与十几位客户的生意来往,其实这方面在意的客户并不是很多,所以他准备的一些问题和答案基本上没用上。连近期几个印度阿三都没问到这个事情(当然概率还比较低)
3)准备信息,构建框架。既然虚拟了公司抬头,那么一切都以构建一家公司的形式存在。这里参照自己曾今待过的外贸公司来做,最起码的,座机电话,传真电话,网址,手机,办公地址。
4)有模有样,不卑不亢。公司虚拟出来了,接下来就是信心的问题了。名片,产品宣传册都要做起来,但是不宜开销过大,一般即可。因为既然公司自己虚拟的,那你就是老总了,秉着把公司做下去,做大做强的精神,好好去经营这家虚拟的公司,争取早日把它落地变成工商局注册备案的。名片暂时还要两套,一套印有虚拟公司抬头,对外;一套印有代理公司抬头,对内。
5)胆大心细,操作方便。用自己虚拟公司抬头,可以跟客户签订PI,也可以签发提单等信息(这里要特别注意,提单核对信息一定要仔细,万一改提单什么的就需要用到章,因为虚拟的,章肯定没有,所以就会比较麻烦,这里我们一定要做到心细!跟客户一套抬头签合同,跟工厂一套抬头签合同,清清楚楚,保证双方利益,且不利于客户信息的窃取。因为只有报关的时候需要填写真实的信息,当然报关信息客户收件人也可以是自己虚拟,只要报关人正确即可。
有了这么一套操作流程下来,无论对内还是对外,都具备一定的优势。对外呢,可以是有模有样厂家,一切都很正常,只是唯一的缺点暂时没进出口权,需要代理出口,就像客户进口的时候需要用到货代是一样的道理。对内,又有自己的一套模式,外贸公司,尽管很多工厂对外贸公司的态度世风日下,不过有订单谁都是欢迎的啦。然而,SOHO们不光有这么问题需要考虑,很多客户资源也都需要自己去开发,发愁?烦恼?苏维智搜帮你找客户,每天搜索几千数据——群发开发信——收到询盘,点一下鼠标软件帮您完成。询盘马上来。心动了?赶紧加或者537570800咨询软件吧!
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